Viagogo advierte del creciente número de estafas de billetes

Compradores de entradas más propensos a ser engañados por los sitios web de billetes falsos y otras fuentes en línea que por un "tradicional" lugar tout

No obtener mucha satisfacción: los Rolling Stones, Coldplay y One Direction fueron los actos más blanco de los estafadores de boletos durante el último año. Foto: Dave Allocca / AP

Estafas de las entradas son "al alza" con los británicos siendo estafado por una suma de £ 50m durante el último año, según un estudio.

La investigación de reventa de entradas sitio web Viagogo nombres Coldplay, los Rolling Stones y una dirección como los actos más blanco de los estafadores durante el período, pero sus conclusiones fueron cuestionadas por un experto en la compra de entradas fraude líder.

Viagogo, que se describe como "el mercado más grande del mundo ticket", afirmó que los fans tanto como 1,1 millones la música, los deportes, el teatro y la comedia había perdido dinero en los últimos 12 meses.

Añadió que la gente es ahora más posibilidades de ser engañados por los sitios web de billetes falsos, sitios de subastas y a través de Facebook y Twitter que la "tradicional" tout fuera de una plataforma.

Los jóvenes se encontraban en mayor riesgo, con 18 y 24 años de edad, los más propensos a comprar a desconocidos fuentes en línea, dijo la compañía.

Sin embargo, los hallazgos Viagogo fueron criticadas por emisión de billetes experto Reg Walker, quien ha sido el responsable de las operaciones de lucha contra la falsificación en una serie de eventos importantes. "El fraude de entradas en los últimos 12 meses ha disminuido", dijo Walker, quien es director de operaciones de la Consultoría Iridium.

Agregó que las pérdidas por fraude había caído drásticamente en los últimos tres años, en parte como resultado de la Operación Podio , equipo especializado de la Policía Metropolitana lucha contra la delincuencia grave y organizada que afecta a los Juegos Olímpicos y Paralímpicos, que actualmente está siendo desmantelado.

Una gran parte del trabajo del equipo estaba apuntando a quienes se dedican a la delincuencia billete. Walker dijo que muchos sitios web fraudulentos habían tenido sus facilidades de pago en línea apagado, por lo que es más difícil para ellos para operar.

También afirmó el llamado mercado secundario de entradas era parte del problema, y ​​agregó: ". Regularmente vemos entradas no válidas se venden a través Viagogo"

En noviembre de 2012 fue reportado por la BBC y otros que entre 100 y 200 personas fueron rechazados de Mumford & Sons concierto en Portsmouth después de haber sido encontrado para tener billetes falsos.Algunas las había comprado en nuestro sitio web, aunque la compañía dijo: "Es nuestra misión de proteger a los clientes - es por eso que tenemos una garantía, y cada cliente que tenía un problema era totalmente reembolsado En este caso, también decidió ofrecer billetes. Encuentra las últimas entradas para Mumford & Sons con nuestros elogios, o un vale por el mismo valor. "

Viagogo también ha estado en el centro de otras controversias. Levantó las cejas cuando trasladó su sede de Londres a Ginebra en marzo de 2012, y en noviembre de 2012, a raíz de una sentencia del Tribunal Supremo , la compañía recibió la orden de entregar a la Rugby Football Union los nombres y direcciones de personas que vendieron-en los billetes a Inglaterra rugby coincide a través de su página web.

Sin embargo, la compañía dijo que la medida HQ "refleja nuestra creciente presencia internacional", y fue su veredicto sobre la decisión de la corte: "Esto no va a suceder de nuevo ... Nuestro protección de datos es ahora mejor".